新媒体环境下鄂州航空都市旅游品牌的传播策略(4)
【作者】网站采编
【关键词】
【摘要】们的喜爱。(2)策划新颖创意的新媒体传播方案。品牌创意在旅游行业能发挥巨大作用,无论是澳大利亚旅游局的“世界上最好的工作”招聘广告,还是张
们的喜爱。(2)策划新颖创意的新媒体传播方案。品牌创意在旅游行业能发挥巨大作用,无论是澳大利亚旅游局的“世界上最好的工作”招聘广告,还是张家界天门山的飞机穿越天门洞、翼装飞人、玻璃栈桥等,都是利用创意事件博人眼球,达到了轰动传播的目的。[2]38可以策划如“航空文化惠民月”“全球网红直播”“寻找长江最牛钉子户”“寻找最地道的鄂州菜”“澳新万人游鄂州”“征求鄂州航线全球代言人”“拜师学鄂州‘非遗’”等活动,放大文化特色。西安的摔碗酒视频在抖音app上很受年轻人喜爱,鄂州也可以创意策划、打造类似的鄂州“网红”视频。(3)将鄂州航空都市旅游产品划分为不同主线旅游产品,划分不同历史主线、自然主线、文化主线、现代游主线等不同线路,利用新媒体点对点精准营销。首先通过新媒体账号开展网络调查,发布问卷,收集网民们对鄂州旅游的兴趣点;然后分析不同年龄、不同性别、不同地区的网民最喜爱的鄂州景区;最后结合不同目标市场人群的特点,利用新媒体进行点对点精准营销,投其所好,激发其出游欲望。[3](4)内容要注重以游客感受为中心。新媒体营销文章的撰写,应充分考虑游客的喜好,重视游客对旅游产品的价格、服务等的关心。要力求实事求是,过分夸大宣传可能会引起负面效应。(5)内容表现形式要重视运用信息技术。新媒体营销要关注利用多媒体技术、现代信息技术如VR、AR等。通过现实、生动、冲击力强的VR视频或城市形象宣传片,强化旅游目的地形象宣传。受穿越真人秀节目的启发,构想通过VR技术让旅游者穿越时空限制的体验游方式。首先要请专业人士设计一款app游戏或微信小程序,采用3D虚拟技术,将鄂州航空都市旅游设计成不同的故事,既有现代航空都市风貌的场景,又有古代吴王古都的场景。然后依据不同的故事主线类型设计人物角色,旅游者可自由选择角色扮演进入游戏,通过VR眼镜进行旅游行程的模拟体验,足不出户就能身临其境地感受鄂州游。再次可以植入LBS定位技术,帮助身在鄂州的游客自动进入所处位置对应的故事场景开始行程,配合AR技术,可以将手机游戏叠加在真实环境种的实地体验。[2]382.渠道方面(1)加大新媒体方面的投入,多种新媒体方式的组合使用,整合有影响力的媒介平台。新媒体方式多样,主要有社交类、视频类、搜索类、攻略类等。第一,宣传部门要建立鄂州旅游网站,注重宣传鄂州城市形象,采用多种语言,运用文字、图片、视频等多媒体形式,正面展示鄂州航空都市形象。第二,充分利用携程旅行网、去哪儿、马蜂窝、飞猪等热门OTA旅游网站,结合湖北主题推广,合作开展湖北鄂州“航空+文旅”宣传。鄂州可以加入湖北省“知音湖北楚楚动人”主题推广活动,开展航空都市深度游产品的宣传和线上促销;购买网站图片广告;用游客的口吻发布鄂州旅游攻略,吸引人们点击、转载、评论,产生旅游兴趣。同时也要重视与旅游者的网络互动,尽可能及时回复网民在线咨询,让网民们对鄂州旅游全方位深入了解,从有兴趣到促成旅游决策。第三,利用有影响力的SNS社交平台,全面提升鄂州旅游新媒体的影响力和关注度。通过搜索发现,目前鄂州旅游相关的微信公众号有近20个,除了鄂州市旅游局、莲花山旅游区官方微信号外,还有一些旅行社或旅游资讯媒体的公众号。其中鄂州市旅游局官方微信号目前只有6篇原创文章,最近的一篇文章《“五一”出游,玩在鄂州》阅读量达到了5400次。莲花山旅游区官方微信号有景区资讯、景区导览、旅游活动等栏目,其中二维码导览、景区讲解功能为游客游览提供了方便。但这些公众号的现状都是影响力不大,受众人数有限。因此,要发挥 qq、微信、微博、facebook、twitter、头条、抖音等社交平台优势,成立政府、航空旅游企业旅游服务企业、组织团体等多方的官方旅游账号,聘请专业人士负责这些公众号的运营,长期发布景区、人文、风俗、特产、路线等鄂州航空都市游相关文章。文章要有创意、图文并茂,采用视频、超链接结合的富媒体H5形式,注重互动性、娱乐性和及时性,才能获得受众青睐;采取转发有奖、关注有奖、点赞有奖等各种活动吸粉关注。第四,要根据游客行前、行中、行后不同阶段的需求和获取渠道的匹配,使用不同的新媒体工具。新媒体的精准营销、数据实时反馈功能,可以帮助营销人员进一步改进营销计划,提高营销效果。(2)实施有感召力的深度传播。在做好品牌创意和媒介渠道工作后,重点是还要有力度大的传播推广的实施。在网络海量信息眼花缭乱的时代,如何让受众注意到你的品牌信息,并下定旅游消费决策,关键在于品牌传播过程中每个环节的执行,不放过任何抓住消费者的机会。利用社交媒体传播要充分发挥意见领袖的作用。网红明星、知名大V们(如知名旅游博主、旅行作家、摄影师、旅游体验师等)往往在社交媒体上拥有大量忠实粉丝,通过他们的代言或宣传,能引导很多粉丝的旅游消费观、增加信任度。可以邀请他们参与鄂州航空都市游体验,再通
文章来源:《鄂州大学学报》 网址: http://www.ezdxxb.cn/qikandaodu/2020/0803/335.html